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首都机场餐饮公司天津分公司开展大众点评升星活动_国

发布日期:2020-05-20 12:28   来源:未知   阅读:

中国民航网 通讯员肖颖 报道:为在疫情防控的特殊时期,深入挖掘旅客消费心理与服务需求,多方位、整体化提升天津同好商圈服务水平,打造机场餐饮口碑商圈。首都机场餐饮公司天津分公司苦练服务“内功”,关注旅客需求,联合商圈27家店面启动“星耀同好”大众点评升星活动,积极推进“‘食’分满意,双百计划”落地实施。

升星活动从商圈各店星级分布现状、星级变化趋势、评星影响因素、店面业态等多角度、全方位对接落实,并以季度为时段验证升星效果,使方案形成闭环管理。同时通过召开线上会议宣贯活动方案,让商户对方案内容“弄懂吃透”。商圈各店面根据自身营业状态落实对接,形成“一店一策,一策一落实”活动效果。

后期,首都机场餐饮公司天津分公司将持续追踪各店升星计划落实情况,针对验证结果加强与店面间的沟通,不断调整方案内容,实现年度升星计划目标,提升旅客满意度,为2022年全面实现首都机场餐饮公司“双百承诺”打下良好基础。

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